Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

BatterijKostenCheck.nl is een dienst van Slim Energie inzicht. Contact verloopt via info@batterijkostencheck.nl.

KvK-nummer 42138229
Btw-identificatienummer NL002978688B62

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling van een rapport of doorlichting via deze site. U gaat ermee akkoord op het moment dat u uw aanvraag verstuurt. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk met u hebben bevestigd.

3. Wat u krijgt

Een persoonlijk rapport waarin wij, op basis van de meetgegevens die u aanlevert, doorrekenen of een thuisbatterij in uw situatie financieel loont. Het rapport bevat in elk geval een geschatte jaarbesparing, een terugverdientijd, een advies over de passende capaciteit en de aannames waarmee is gerekend.

5 berekeningen inbegrepen. Uw betaling geeft recht op 5 rapportgeneraties in totaal: uw eerste rapport plus 4 keer kosteloos opnieuw laten doorrekenen, tot 90 dagen na uw bestelling. Bij elke herberekening kunt u alle instellingen opnieuw invullen — denk aan een offerteprijs, een andere capaciteit, gewijzigde tarieven of een ander contracttype. Omdat wij uw meetgegevens na levering verwijderen, levert u die daarbij opnieuw aan. U gebruikt daarvoor dezelfde link als bij uw eerste aanvraag.

Wij leveren het rapport per e-mail, in de regel binnen enkele minuten na het uploaden van uw gegevens. Lukt de verwerking niet automatisch, dan doen wij het handmatig; in dat geval kan het tot enkele werkdagen duren en informeren wij u daarover.

4. Prijs en betaling

Een rapport kost € 14,95. Dat is de volledige consumentenprijs: er worden geen administratie-, verzend- of andere bijkomende kosten berekend. De prijs staat vermeld voordat u uw aanvraag verstuurt.

BatterijKostenCheck neemt deel aan de kleineondernemersregeling. Daarom brengen wij geen btw in rekening en staat er geen btw-bedrag op uw betaalbevestiging. Op een eventuele factuur vermelden wij dat de btw-vrijstelling van de kleineondernemersregeling wordt toegepast.

U levert eerst uw meetgegevens aan; wij controleren of deze bruikbaar zijn. Pas daarna vraagt u de betaling aan, via betaaldienstverlener Mollie. Zodra uw betaling is bevestigd, ontvangt u het rapport per e-mail.

Dit is een introductieprijs. Die geldt zolang er minder dan 100 succesvol betaalde rapporten zijn (bestellingen met de status "betaald"; niet meegeteld worden bestellingen die nog open staan, zijn mislukt of zijn geannuleerd). Daarna bedraagt de prijs € 19,95.

De prijs wordt vastgesteld op het moment dat u uw bestelling plaatst, en dat bedrag geldt voor uw bestelling — ook als die grens daarna wordt bereikt. Omdat de prijs dus vaststaat vóórdat er is betaald, kunnen er in de praktijk enkele bestellingen méér dan 100 tegen de introductieprijs worden afgerekend. Een latere prijswijziging werkt nooit terug op een lopende of al afgeronde bestelling.

5. Herroepingsrecht

Als consument heeft u in beginsel het recht de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

Omdat wij uw rapport gewoonlijk direct na betaling aanmaken, vragen wij u vóór de bestelling uitdrukkelijk toestemming om binnen die bedenktijd met de uitvoering te beginnen. U vinkt daarvoor een apart vakje aan; dat staat niet vooraf aangevinkt.

Uw herroepingsrecht vervalt zodra het rapport volledig is gemaakt en per e-mail aan u is geleverd, mits u vooraf uitdrukkelijk met die directe uitvoering heeft ingestemd én heeft verklaard te begrijpen dat het recht daarmee vervalt. Beide verklaart u met dat vinkje.

Zolang het rapport nog niet volledig is geleverd, kunt u de overeenkomst kosteloos herroepen. Dat kan via de annuleerpagina op deze site of door een e-mail te sturen aan info@batterijkostencheck.nl. U ontvangt daarvan een bevestiging, en het volledige bedrag wordt binnen veertien dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

6. Fouten, herstel en terugbetaling

Voldoet het rapport niet aan wat u op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, neem dan contact met ons op. Wij beoordelen uw melding en herstellen een aantoonbare fout kosteloos binnen een redelijke termijn.

Wij betalen het volledige bedrag terug wanneer:

• het rapport door een storing aan onze kant niet geleverd kan worden;
• uw meetgegevens onbruikbaar blijken en ook na overleg geen bruikbare analyse gemaakt kan worden;
• het rapport een aantoonbare fout bevat die wij niet binnen een redelijke termijn kunnen herstellen;
• u volgens de wet recht heeft op ontbinding of terugbetaling.

Wij betalen niet terug uitsluitend omdat de uitkomst u tegenvalt. Een conclusie dat een thuisbatterij in uw situatie niet of onvoldoende rendabel is, is een volledig uitgevoerd rapport — vaak zelfs het waardevolste.

Terugbetalingen vinden binnen veertien dagen plaats via dezelfde betaalmethode, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze betaalwijze. Deze regeling beperkt uw wettelijke rechten als consument niet.

7. Wat u zelf aanlevert

De kwaliteit van het rapport hangt af van de gegevens die u aanlevert. U bent ervoor verantwoordelijk dat uw meetgegevens en tarieven van uzelf zijn en juist zijn ingevuld. Levert u gegevens van iemand anders aan, dan dient u daarvoor toestemming te hebben.

Hoe langer de meetperiode, hoe nauwkeuriger de jaarschatting. Bij minder dan twaalf maanden schatten wij uw jaartotaal; hoe nauwkeurig dat is, staat beschreven op Hoe wij rekenen.

8. Wat het rapport wel en niet is

Het rapport is een indicatieve berekening op basis van uw gegevens en van aannames over prijzen, tarieven en regelgeving die op dat moment gelden. Het is geen financieel advies, geen garantie en geen aanbeveling voor een specifiek product of een specifieke installateur.

Wij ontvangen geen commissie van fabrikanten of installateurs. Toekomstige energieprijzen, belastingen en regelingen kan niemand voorspellen; wijzigingen daarin beïnvloeden de uitkomst.

Over de genoemde merken en modellen. Uw rapport kan voorbeelden bevatten van batterijen die op basis van openbaar beschikbare productspecificaties bij het berekende profiel passen. Dat is geen aanbeveling van een specifiek product en geen garantie dat zo'n batterij technisch geschikt is voor uw woning, meterkast, omvormer of netaansluiting. Laat dat vóór aankoop controleren door de leverancier of een gekwalificeerde installateur.

U controleert de uitgangspunten zelf. Voordat wij uw rapport maken, tonen wij u eerst wat wij uit uw bestand hebben gelezen: de gemeten periode, uw totalen voor afname en teruglevering, de herkende netbeheerder en de tarieven waarmee wordt gerekend. Pas nadat u bevestigt dat dit klopt, maken wij het rapport. Achterin uw rapport staat bovendien een rekenblad met elke invoer en aanname. Klopt er iets niet, laat het ons dan weten — wij rekenen kosteloos opnieuw door.

De uitkomst kan alleen zo goed zijn als de gegevens die u aanlevert. Levert u een andere periode aan dan u bedoelde, of gegevens van een andere aansluiting, dan rekenen wij daar netjes mee door zonder dat te kunnen zien.

9. Aansprakelijkheid

Het rapport is een indicatieve beslisondersteuning op basis van de gegevens die u aanlevert en de aannames die op het moment van berekenen gelden. U blijft zelf verantwoordelijk voor uw uiteindelijke aankoopbeslissing en voor het laten controleren van de technische geschiktheid door een leverancier of installateur.

Schieten wij tekort, dan zijn wij aansprakelijk voor de schade die volgens de wet is toe te rekenen aan een aantoonbare tekortkoming van ons. Wij sluiten die aansprakelijkheid niet uit en stellen er geen maximumbedrag tegenover.

Wij zijn, voor zover de wet dat toestaat, niet verantwoordelijk voor afwijkingen met een andere oorzaak. Daarbij gaat het om gegevens die onjuist of onvolledig zijn aangeleverd, en om ontwikkelingen van ná uw rapport: veranderende energieprijzen, gewijzigde wet- en regelgeving of andere omstandigheden die bij het berekenen nog niet bekend konden zijn.

10. Uw gegevens

Wij verwijderen uw meetgegevens en de doorrekening zodra uw rapport verstuurd is. Wat wij verder verwerken en hoe lang, staat in onze privacyverklaring.

11. Klachten en geschillen

Heeft u een klacht, mail dan info@batterijkostencheck.nl. Wij bevestigen de ontvangst en reageren uiterlijk binnen veertien dagen inhoudelijk. Is er meer tijd nodig, dan laten wij binnen die termijn weten wanneer u een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Uw wettelijke rechten als consument blijven onverkort gelden.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor uw bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals die luidden op het moment dat u de aanvraag verstuurde. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met versienummer en datum bovenaan.