Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

BatterijKostenCheck.nl is een dienst van Slim Energie inzicht, gevestigd in Nederland.
KvK 42138229 · Btw-id NL002978688B62

Contactadres: info@batterijkostencheck.nl
Wij reageren op privacyverzoeken uiterlijk binnen één maand na ontvangst. Is een verzoek complex, dan kan deze termijn conform de AVG worden verlengd; wij informeren u daar binnen de eerste maand over.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienst die u aanvraagt. Hieronder een overzicht per verwerkingsdoel:

De termijnen in de laatste kolom zijn opruimdrempels, geen gegarandeerde uiterste verwijdertermijnen: zij bepalen wanneer een gegeven in aanmerking komt voor verwijdering tijdens onze opruimprocedure. Sectie 4 legt uit wanneer die procedure draait en waarom een gegeven daardoor langer aanwezig kan blijven.

Wij gebruiken uw rapportgegevens en energiedata nooit voor marketing, profilering of doorverkoop aan installateurs, energiebedrijven of andere commerciële partijen. Alleen wanneer u zich apart voor de nieuwsbrief aanmeldt, gebruiken wij uw e-mailadres om maximaal 1x per maand tips en updates te sturen (zie sectie 10).

3. Uw energiedata (CSV-bestand)

Het CSV-bestand met uw kwartier- of uurdata bevat gedetailleerde informatie over uw energieverbruik thuis. Wij gaan hier zorgvuldig mee om:

• Wij verwijderen uw databestand én de doorrekening zodra uw rapport is verzonden. Voor uw meetgegevens is er daarbij geen keuze meer om ze te laten bewaren; die keuze bestond tot 30 juli 2026 wel. Eén uitzondering, en alleen als u er zelf om vraagt: zet u het prijsalarm aan, dan bewaren wij drie uitkomsten uit uw rapport — de aanbevolen capaciteit, de berekende jaarbesparing en de terugverdientijd — zodat wij kunnen zien wanneer dalende batterijprijzen uw situatie omslaan. Uw meetgegevens zitten daar niet bij en worden ook dan gewist. Nadat het prijsalarmbericht is verstuurd, komen de aanbevolen capaciteit en de berekende jaarbesparing na 90 dagen in aanmerking voor verwijdering tijdens onze opruimprocedure (zie sectie 4); de terugverdientijd blijft langer staan omdat ons systeem die waarde gebruikt als teken dat er een berekening bestaat, en verdwijnt bij de opruimronde na 2 jaar. Wilt u ze eerder weg hebben, of wilt u het prijsalarm stopzetten, mail ons dan. Wilt u later een nieuwe berekening, dan levert u de data opnieuw aan. Dit geldt ook voor meetdata die via de Tibber-koppeling is opgehaald. Hoeveel dossiers er per dag zijn gewist houden wij bij als telling, zonder gegevens over wie het betrof.
• Het bestand is tijdens verwerking uitsluitend toegankelijk voor onze server, niet voor derden.
• Wij verkopen of delen uw energiedata nooit met installateurs, energiebedrijven of andere partijen.
• Geanonimiseerde verbruikspatronen (zonder koppeling aan uw persoon, adres of e-mail) kunnen worden gebruikt om ons analysemodel te verbeteren. Dit valt buiten de definitie van persoonsgegevens onder de AVG.
• Tibber-toegangstoken: koppelt u uw Tibber-account, dan gebruiken wij uw persoonlijke toegangstoken eenmalig om uw energiedata op te halen. Wij bewaren dat token niet. Wilt u later een nieuwe berekening, dan koppelt u opnieuw. Een opschoonproces verwijdert eventuele tokens die uit de oude werkwijze (vóór 30 juli 2026) zijn achtergebleven.

4. Bewaartermijnen

Hoe u de termijnen hieronder moet lezen. De genoemde termijnen zijn opruimdrempels: is een gegeven of bestand ouder dan de termijn, dan komt het in aanmerking voor verwijdering tijdens onze opruimprocedure. Die procedure wordt momenteel verkeersgestuurd uitgevoerd — zij draait mee met het bezoek aan de site, hooguit één keer per dag, en er is geen aparte taak die haar ook zonder bezoek start. Blijft dat bezoek uit, of slaagt een verwijderpoging niet (bijvoorbeeld doordat de server een bestand niet kan wissen), dan kan een gegeven technisch langer aanwezig blijven dan de genoemde termijn. Wij noemen daarom een opruimdrempel en geen gegarandeerde uiterste verwijdertermijn. Van elke opruimronde houden wij bij hoeveel er per categorie is verwijderd, zonder gegevens over wie het betrof. Wilt u iets eerder weg hebben, mail ons dan — dan verwijderen wij het met de hand.

• CSV-bestand en analyseresultaat: wij verwijderen het CSV-bestand zodra uw rapport is verzonden, en vervangen de doorrekening dan door een korte notitie waarin geen gegevens van u meer staan. Dat laatste gebeurt pas als ook de anonieme telling is gelukt; lukt die niet, dan blijft de doorrekening staan tot de opruimdrempel van 2 jaar. Mislukt het versturen van uw rapport, dan blijft het CSV-bestand staan zodat wij het alsnog kunnen herstellen; daarvoor geldt een opruimdrempel van zeven dagen.
• PDF-rapport: na 90 dagen is uw rapport niet langer toegankelijk via uw rapportlink — die blokkade werkt direct en staat niet stil zonder bezoek. Het bestand zelf komt na diezelfde 90 dagen in aanmerking voor verwijdering tijdens onze opruimprocedure, met het voorbehoud hierboven.
• Kopie van uw rapport in onze eigen mailbox (tijdelijke kwaliteitscontrole): van een echt betaald rapport kan er ook een kopie naar onze eigen beheerdersmailbox gaan, zodat wij zelf kunnen nalezen of het rapport klopt. Deze functie staat standaard uit en wordt alleen bewust en tijdelijk aangezet, bijvoorbeeld na een wijziging aan ons rekenmodel; zodra de controle is afgerond zetten wij hem weer uit, en later kan hij opnieuw tijdelijk worden aangezet. Testbestellingen krijgen nooit een kopie, en een herberekening van een rapport dat al eerder geleverd is evenmin. De kopie dient uitsluitend voor deze kwaliteitscontrole: niet voor marketing, niet voor profilering, niet voor statistiek en niet voor latere analyse. Een bericht in onze mailbox valt buiten de opruimprocedure hierboven; die procedure draait op onze server en komt niet in een mailbox. Wij ruimen deze controlekopieën daarom met de hand op zodra de controle is afgerond. Wij noemen er bewust geen vaste uiterste termijn bij, omdat er geen techniek is die zo'n termijn hier zou afdwingen.
• E-mailadres en aanvraaggegevens: opruimdrempel 2 jaar, voor klantenservice, het beantwoorden van vragen, het herstellen van rapporten en administratieve afhandeling. Bij die opruimronde halen wij uw e-mailadres, naam en postcodecijfers uit de aanvraagregistratie weg. De regel zelf blijft staan voor onze administratie; wat er dan nog in staat zijn het bedrag, de betaalstatus, de betaaldatum en het betaalkenmerk van uw betaling — zie de toelichting over dat betaalkenmerk onder deze lijst.
• Toestemmingsregistratie: zolang de betreffende verwerking plaatsvindt en gedurende een passende periode daarna, om aan onze AVG-verantwoordingsplicht te voldoen, met een maximum van 5 jaar.
• IP-adres (gepseudonimiseerd): voor het bezoeklog geldt een opruimdrempel van 90 dagen. Een rate-limit-teller kijkt bij het beoordelen van een aanvraag alleen naar aanvragen van het laatste kwartier of korter. Het bijbehorende telbestand wordt overschreven zodra dezelfde bezoeker opnieuw iets instuurt, maar valt niet onder een vaste verwijdertermijn.
• Financiële administratie: 7 jaar. Betaalt u voor een rapport, dan zijn wij wettelijk verplicht de gegevens over die verkoop te bewaren (fiscale bewaarplicht, artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen). Het gaat om de datum, het bedrag, de btw-behandeling en het betaalkenmerk van uw betaling — niet om uw naam, e-mailadres of adresgegevens, en niet om uw verbruiksdata of rapportinhoud. Die administratie staat los van de gegevens hierboven en wordt niet meegenomen in de opschoning na 2 jaar.
• Kalibratiecijfers voor een toekomstig snelmodel: opruimdrempel 24 maanden. Deze rijen bevatten geen directe identificator en geen koppelsleutel naar uw aanvraag; wij kunnen ze dus niet aan u persoonlijk terugvinden of op verzoek uit deze tabel isoleren.

Wat betekent dat voor een verwijderverzoek? Vraagt u om verwijdering van uw gegevens, dan wissen wij uw persoonsgegevens (e-mailadres, naam, postcodecijfers, bestanden). De financiële regel van uw betaling blijft staan zolang de wettelijke bewaarplicht loopt; de AVG maakt daar uitdrukkelijk een uitzondering voor (artikel 17 lid 3 sub b). In die regel staat geen naam of e-mailadres, alleen bedrag, datum en betaalkenmerk.

Betaalkenmerk van Mollie. Bij een betaling ontvangen wij van onze betaaldienstverlener een betaalkenmerk (bijvoorbeeld tr_…) en het betaalmiddel dat u koos. Dat kenmerk noemt u niet bij naam, maar het is via Mollie wél aan u te herleiden; wij behandelen het daarom als een gepseudonimiseerd persoonsgegeven en niet als anonieme informatie. Wij gebruiken het uitsluitend om onze administratie te laten aansluiten op de betalingen en om een terugbetaling te kunnen verwerken.

5. Overige formulieren op deze site

Naast de rapportaanvraag verwerken wij persoonsgegevens via de volgende onderdelen. Voor alle geldt: gegevens zijn alleen toegankelijk voor de beheerder van BatterijKostenCheck.nl, worden nooit gedeeld met derden (behalve de in sectie 6 genoemde dienstverleners en betrokken partijen, voor zover nodig voor de gekozen dienst), en u kunt altijd om inzage of verwijdering vragen.

• Offertecheck: uw e-mailadres en het geüploade offertebestand, uitsluitend om uw offerte te beoordelen (uitvoering overeenkomst). Voor het offertebestand geldt een opruimdrempel van 30 dagen en voor de bijbehorende inboxregel één jaar (zie sectie 4 voor hoe die drempels werken). Tip: maak handtekening, rekeningnummer en andere niet-relevante gegevens onleesbaar vóór het uploaden.
• Batterijvraagbank: uw naam, e-mailadres en vraag, om uw vraag persoonlijk te beantwoorden (uitvoering overeenkomst). Publicatie van uw vraag op de site gebeurt alleen geanonimiseerd én alleen als u dat bij het stellen van de vraag aanvinkt (toestemming). Voor de bijbehorende inboxregel geldt een opruimdrempel van één jaar (zie sectie 4).
• Reviews: uw naam, beoordeling en eventuele batterij-informatie. Publicatie gebeurt alleen met uw expliciete toestemming, in de door u gekozen naamweergave (volledige naam, voornaam, initialen of anoniem). U kunt die toestemming altijd intrekken via info@batterijkostencheck.nl; de review wordt dan verwijderd. Gepubliceerde reviews blijven staan zolang de site bestaat of tot u om verwijdering vraagt.
• Batterij-APK: zelfde basisgegevens en voorwaarden als de rapportaanvraag (sectie 2), aangevuld met de door u opgegeven batterijgegevens: merk/model, capaciteit, aanschafprijs, plaatsingsjaar, eventueel een bij aanschaf beloofde terugverdientijd, en — als u geen data van vóór de installatie heeft — de laad-/ontlaadtotalen van uw batterij met de periode waarop deze betrekking hebben. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om de prestaties en terugverdientijd van uw batterij te beoordelen.
• Mailt u ons omdat aanleveren niet lukt? Dan openen wij een meegestuurde bijlage niet en bewaren wij die niet. Wij sturen u uw persoonlijke uploadlink terug, zodat uw gegevens via de beveiligde route binnenkomen en na levering worden gewist. Alleen wanneer uw bestand een vorm heeft die wij niet automatisch kunnen lezen (bijvoorbeeld een foto of pdf van een jaaroverzicht) zetten wij het met de hand om; ook dat bestand wordt na verzending van uw rapport verwijderd. De ontvangen e-mail zelf ruimen wij periodiek op; reguliere back-ups van onze hostingprovider kunnen nog kort daarna aanwezig blijven.
• Blogreacties: uw naam, e-mailadres (niet gepubliceerd) en reactietekst, plus een gepseudonimiseerde IP-hash tegen misbruik. Reacties worden pas na moderatie gepubliceerd, met alleen uw opgegeven naam. Verwijdering kan altijd op verzoek.

6. Dienstverleners, ontvangers en andere betrokken partijen

Wij schakelen de volgende dienstverleners in. Met STRATO GmbH, onze hostingprovider, is een verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 AVG gesloten (versie 3.6). Voor Brevo, dat onze e-mail verzendt, zijn wij bezig dit formeel vast te leggen; tot die tijd gelden hun standaard verwerkersvoorwaarden:

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Zou een dienstverlener of subverwerker toch buiten de EER verwerken, dan gebeurt dat uitsluitend op basis van een geldige doorgiftegrondslag (zoals een adequaatheidsbesluit of EU-modelcontractbepalingen).

7. Beveiliging

• Alle verbindingen verlopen via HTTPS (TLS).
• Rapporten en uploads zijn beveiligd met server-side toegangscontrole en unieke tokens.
• Uploadmappen zijn niet direct bereikbaar via de browser (.htaccess beveiliging).
• Databasetoegang via prepared statements (SQL-injectie preventie).
• Wachtwoorden en API-sleutels worden nooit opgeslagen in uw browser of onze logs.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten. U kunt deze uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@batterijkostencheck.nl:

Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Wij kunnen om een identiteitscontrole vragen om uw verzoek te verifiëren.

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats in de zin van Art. 22 AVG.

9. Cookies

BatterijKostenCheck.nl maakt uitsluitend gebruik van functionele sessie-cookies. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor het beveiligd uploaden van uw CSV-bestand en het ophalen van uw rapport. Zij worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit.

Wij plaatsen geen tracking-, analyse- of marketingcookies. Er worden geen gegevens gedeeld met advertentienetwerken.

In onze e-mails wordt wél geteld of een bericht wordt geopend en of er op een link wordt geklikt — dat helpt ons vast te stellen of rapporten daadwerkelijk aankomen. Die meting staat sinds 30 juli 2026 op anoniem: opens en kliks worden geteld, maar niet herleid tot een individuele ontvanger.

10. Nieuwsbrief

Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, sturen wij u maximaal 1x per maand een e-mail met tips en updates over thuisbatterijen en energiebesparing. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail of door een e-mail te sturen naar info@batterijkostencheck.nl.

11. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@batterijkostencheck.nl — wij lossen het graag op.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

12. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienst of de wet dit vereist. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is gewijzigd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail als wij uw e-mailadres hebben.

Eerdere versies zijn op te vragen via info@batterijkostencheck.nl.